1. Responsable del tratamiento

tovanerith es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

• Dirección: Calle del Gral. Elorza, 54, 33001 Oviedo, Asturias, España
• Teléfono: +34 654 363 358
• Email de contacto: help@tovanerith.com

Puedes ponerte en contacto con nosotros para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos o para ejercer tus derechos.

2. Qué datos recogemos

Dependiendo del servicio que solicites, podemos recopilar diferentes tipos de información. Aquí está lo que normalmente necesitamos:

Datos de identificación

• Nombre completo y apellidos
• Número de identificación (DNI, NIE o pasaporte)
• Fecha de nacimiento y nacionalidad
• Fotografía del documento de identidad cuando sea necesario

Datos de contacto

• Dirección postal completa
• Número de teléfono móvil y fijo
• Dirección de correo electrónico

Información empresarial

• Datos fiscales y número de identificación fiscal
• Información sobre la actividad económica prevista
• Documentación societaria y estatutos
• Información bancaria para gestiones administrativas

Datos técnicos

• Dirección IP desde la que accedes
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies y tecnologías similares

3. Por qué necesitamos tus datos

Usamos tu información para fines específicos y siempre con una base legal clara:

Finalidad	Base Legal	Datos Utilizados
Tramitación de constitución de empresas	Ejecución del contrato	Identificación, contacto, empresariales
Gestión de consultas y soporte	Ejecución del contrato	Contacto, historial de comunicaciones
Cumplimiento de obligaciones fiscales	Obligación legal	Datos fiscales y empresariales
Mejora de servicios y experiencia web	Interés legítimo	Datos técnicos, navegación
Envío de información comercial	Consentimiento	Email, preferencias de contacto
Prevención de fraude	Interés legítimo	Identificación, datos técnicos

No tomamos decisiones automatizadas que te afecten significativamente basándonos únicamente en el tratamiento automatizado de datos.

4. Con quién compartimos tu información

No vendemos tus datos a terceros. Sin embargo, para prestarte nuestros servicios debemos compartir cierta información con:

Organismos públicos

Compartimos tus datos con la Agencia Tributaria, Registros Mercantiles, Seguridad Social y otros organismos cuando sea necesario para completar la constitución de tu empresa o cumplir con obligaciones legales.

Proveedores de servicios

• Proveedores de servicios tecnológicos y hosting
• Gestorías y despachos colaboradores
• Servicios de mensajería y notificación
• Plataformas de pago seguro

Asesores profesionales

En ocasiones necesitamos consultar con abogados, auditores o asesores fiscales para ofrecerte el mejor servicio. Todos ellos están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad.

5. Transferencias internacionales

Tus datos se almacenan principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En algunos casos podemos utilizar servicios de proveedores internacionales, pero solo cuando:

• Existan decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Se implementen cláusulas contractuales tipo aprobadas
• El proveedor cuente con certificaciones reconocidas de protección de datos

Si necesitas más información sobre las garantías específicas aplicadas a transferencias internacionales, puedes solicitarla escribiendo a help@tovanerith.com.

6. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Conservamos tu información durante diferentes períodos según la finalidad del tratamiento:

Tipo de Datos	Período de Conservación	Criterio
Datos de clientes activos	Durante la relación contractual	Prestación del servicio
Documentación fiscal y contable	6 años desde finalización	Obligación legal tributaria
Documentación mercantil	6 años desde última entrada	Código de Comercio
Datos de consultas no convertidas	1 año desde último contacto	Interés legítimo comercial
Datos de navegación web	2 años máximo	Análisis y mejora de servicios
Consentimientos para comunicaciones	Hasta revocación	Base legal: consentimiento

Una vez cumplidos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tus datos o a su anonimización para fines estadísticos.

7. Tus derechos sobre tus datos

Tienes control total sobre tu información personal. Estos son los derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de acceso

Puedes solicitarnos una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información de forma clara y accesible.

Derecho de rectificación

Si algún dato tuyo es inexacto o está incompleto, puedes pedirnos que lo corrijamos o completemos.

Derecho de supresión

Puedes solicitarnos que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que los recogimos, retires tu consentimiento, o los hayamos tratado ilícitamente.

Derecho de oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos cuando este se base en nuestro interés legítimo o para fines de marketing directo.

Derecho a la limitación del tratamiento

En determinadas circunstancias puedes pedirnos que limitemos temporalmente el uso de tus datos mientras se resuelve una reclamación o verificación.

Derecho a la portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable.

Cómo ejercer tus derechos

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad de tus datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
• Sistemas de autenticación y control de accesos
• Copias de seguridad periódicas y encriptadas
• Formación continua de nuestro personal en protección de datos
• Auditorías de seguridad regulares
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
• Limitación de acceso solo al personal autorizado

A pesar de nuestras medidas de seguridad, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos mantener seguras tus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente cualquier actividad sospechosa.

9. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento en nuestro sitio web para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Puedes consultar información detallada sobre el uso de cookies en nuestra Política de Cookies.

Tienes derecho a aceptar o rechazar cookies no esenciales en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recogemos intencionadamente datos de menores. Si descubrimos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te notificaremos cualquier cambio significativo por email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.